一、当矿泉水成了“天价商品”：一场普通聚餐引发的争议
“吃顿饭喝两瓶矿泉水花了176元，这和抢钱有什么区别?”浙江杭州的刘女士在社交媒体上讲述了自己的遭遇。她在某餐厅就餐时，随手点了两瓶标注为“进口矿泉水”的饮品，结账时才发现这两瓶水竟被收取了总计176元的高价。更让她气愤的是，商家既未提前告知价格，菜单上也未标明具体金额，仅在角落标注了“时价”二字。
事件曝光后迅速引发网友热议。有人调侃：“这水是冰山融化的千年雪水，还是海底万米深层的矿物质精华?”也有人质问：“商家凭什么把普通矿泉水卖出天价?”评论区中，不少网友分享了自己被“隐形消费”坑害的经历：青岛大虾38元一只、雪乡泡面60元一桶、景区餐馆“时价”海鲜……这些案例背后，暴露的正是消费者对价格不透明的无奈与愤怒。
二、矿泉水高价收费的三大“灰色操作”
模糊标价：商家惯用的“障眼法”
根据《价格法》规定，经营者必须明码标价，且不得使用欺骗性语言误导消费者。然而现实中，许多商家利用“进口”“稀有”“定制”等模糊词汇包装普通商品，或仅标注“时价”“市场价”，让消费者误以为价格亲民。例如某餐厅将成本不足5元的苏打水标注为“阿尔卑斯冰川气泡水”，售价飙升至88元/瓶。
环境绑架：高端场所的“隐形溢价”
在高档餐厅、酒店、会所等场所，商家常以“环境服务费”为名抬高基础消费品价格。一瓶超市售价2元的矿泉水，在五星级酒店可能标价40元，且不包含在房费中。消费者往往碍于面子或担心纠纷，被迫接受高价。
强制消费：套餐中的“捆绑陷阱”
部分商家通过设置“最低消费”“套餐必选”等规则，变相强制消费者购买高价饮品。例如某火锅店推出“双人套餐398元”，但要求必须搭配店内特供的“养生矿泉水”，单瓶价格高达98元。消费者若不仔细核对账单，极易掉入陷阱。
三、法律视角：商家这样做究竟合不合法?
我国《消费者权益保护法》第八条明确规定，消费者享有知悉商品真实价格的权利;《价格违法行为行政处罚规定》第七条则指出，经营者不标明价格、虚构原价等行为可被处以5万元以上50万元以下罚款。
然而现实中，许多商家游走在法律边缘：
利用“时价”规避责任：部分餐馆以“海鲜时价”“酒水随市场调整”为由拒绝明码标价，但实际上“时价”往往高于市场价数倍。
玩文字游戏：某酒吧将普通啤酒标注为“精酿特调”，价格翻十倍却拒绝提供原料证明;部分KTV将“免费提供”的矿泉水在结账时变为“服务费”。
利用消费者心理弱点：在高消费场合，多数人因“怕丢面子”“怕麻烦”而放弃维权，助长了商家气焰。
律师提醒：若遇未明码标价、强制消费等情况，消费者可保留菜单、录音、支付记录等证据，拨打12315投诉或向市场监管部门举报。
四、消费者自救指南：四个技巧避开价格陷阱
点单前必做三件事
查看菜单细节：注意是否有“时价”“服务费”等模糊标注，要求商家明确标注单价。
主动询问价格：对未标价的商品直接发问：“这瓶水多少钱?有没有其他选择?”
核对预付款账单：使用扫码点餐时，确认订单总价再支付，避免系统自动勾选高价选项。
识别“伪高端”产品
进口矿泉水可通过瓶身条形码判断真伪(如69开头为中国生产);
要求商家出示进口报关单、质检报告等证明文件;
对比同类商品市场价，警惕超过常规价格3倍以上的商品。
结账时的关键动作
逐项核对消费明细：重点关注酒水、纸巾、调料等易被加价的条目;
拒绝支付不合理费用：若遇未提前告知的收费，可当场要求取消;
索要正规发票：注明消费项目、单价、数量，作为维权凭证。
善用维权渠道
现场拨打12315或通过“全国12315平台”APP在线投诉;
通过微博、抖音等平台@当地市场监管部门账号，利用舆论压力推动解决;
涉及金额超过500元可向法院提起小额诉讼(诉讼费最低10元)。
五、行业反思：如何终结“天价消费”乱象
监管升级：让“明码实价”成为硬标准
2023年上海市场监管部门已开展专项整治，要求餐饮单位对“时价”商品实行“一物一标”，违者最高罚款3000元。未来需推动全国性立法，明确禁止使用模糊标价，并将违规商家列入信用黑名单。
透明消费：科技助力价格监督
推广“阳光厨房”系统，在点餐界面强制显示商品来源、成本构成;
开发“消费比价”APP，扫描商品条形码即可显示市场平均价;
鼓励商家接入政府指导价平台，对溢价过高的商品自动预警。
消费者教育：培养“较真”意识
日本消费者协会定期发布《价格陷阱手册》，详解常见套路;德国设立“价格警察”岗位，随时接受市民举报。国内可借鉴此类经验，通过社区讲座、短视频科普等方式提升公众的防范能力。
总之，从38元一只的青岛大虾到176元两瓶的矿泉水，这些事件不断提醒我们：消费市场需要更透明的规则、更严格的监管，以及更“较真”的消费者。当越来越多人敢于对不合理收费说“不”，当商家意识到“套路”终将付出代价，我们离“明明白白消费”的目标才会更近一步。
记住：你的每一次追问与维权，都在推动这个市场变得更好。